Praktikum Customer Care TVNOW (RTL interactive)
Praktikum bei Mediengruppe RTL Deutschland

Wir sind die Mediengruppe RTL Deutschland. Bewegtbild ist unsere Leidenschaft. Mit deutschlandweit über 3.000 Mitarbeitern an 11 Standorten gehört die Mediengruppe RTL Deutschland mit ihren Firmen zu den führenden Medienhäusern und erreicht monatlich 65 Millionen Menschen auf allen Screens. Werde Teil des Teams: Die Aufgaben bei uns sind so vielfältig wie unsere Mitarbeiter (m/w/d) selbst.

Wir haben zum nächstmöglichen Zeitpunkt // für 3 - 6 Monate // vergütet // in Vollzeit folgende Stelle zu besetzen:

PRAKTIKUM CUSTOMER CARE TVNOW

Mit unserem Video on Demand (VoD) Angebot TVNOW gestalten wir die Zukunft des Fernsehens - und Du kannst ein Teil davon sein. Du wirst Teil des Teams, das die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und damit die Visitenkarte unseres Unternehmens ist. Wir wollen unseren Kunden erfolgreich machen, indem wir ihm das bestmögliche Produkterlebnis bieten – auch im Service. Und dafür brauchen wir Dich! Streaming, mobile Views, Social Media, Hands on-Mentalität, Kundenorientierung und Teamplayer-Qualitäten sind keine Fremdwörter für Dich? Dann bist Du genau richtig bei uns!

Diese Aufgaben warten auf Dich:
Du unterstützt uns tatkräftig bei der operativen Betreuung unserer Aktivitäten im Bereich Social Media
Du übernimmst die inhaltliche und technische Betreuung und Weiterentwicklung unseres Kunden-Hilfecenters
Du bist für die Bearbeitung und Systematisierung von Useranfragen zuständig
Du kümmerst Dich um die Erstellung und Analyse von Tages-, Wochen- und Monatsauswertungen zum Nutzungsverhalten auf unserem TVNOW-Angebot
Du bist für die kontinuierliche Qualitäts- und Inhaltskontrolle (Testing) der TVNOW-Plattform auf allen Verbreitungswegen verantwortlich

Dieses Profil bringst Du mit:
Du bist eingeschriebener Student (m/w/d), idealerweise mit betriebswirtschaftlicher Ausrichtung
Du verfügst über sehr gute PC-Kenntnisse und hast insbesondere Erfahrung im Umgang mit Excel
Du hast eine hohe Internetaffinität
Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du überzeugst durch Qualitätsbewusstsein, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität

Und das bieten wir Dir:
Dich erwarten abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben und du erhältst spannende Einblicke hinter die Kulissen des erfolgreichsten Bewegtbild-Unternehmen Deutschlands
Darüber hinaus erwarten Dich die perfekten Rahmenbedingungen:
Modernste Büroräume in zentraler Lage in Köln-Deutz mit sehr guter Verkehrsanbindung sowie kostenfreien Parkmöglichkeiten
Vielfältige und vergünstigte Angebote in unserer Kantine und Café-Lounge
Verschiedenste Mitarbeiterrabatte und vergünstigte Fitness-Angebote

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per Online-Bewerbung über den Button „Jetzt bewerben“. Nähere Einblicke und Informationen findest Du hier: https://www.mediengruppe-rtl.de/

Unternehmen: RTL interactive GmbH
Land: Deutschland
Region: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50679
Job ID: 40950

  • 1 Stelle
  • ab sofort
  • 3-6 Monate
  • Einsatzort: Köln
  • Medien-/Markt-/Meinungsforschung
  • Verwaltung
  • Vergütet
  • Vorerfahrungen sind nicht zwingend erforderlich

Mediengruppe RTL Deutschland
Picassoplatz 1
50679 Köln

Frau A. Schneider

  • bis zum Samstag, den 25.01.20, in 50 Tagen
  • direkt online über die Unternehmenswebsite